〜お客さまとのやり取りは、
スタッフたちの宝物の時間でもあります〜
藤原はネット担当。
丁寧で誠実に仕事をしてくれる
大事な存在です。
実は彼女、お客様から頂いた一通のメールを
プリントアウトして
いつも持ち歩いています。
そのメールをいただく前、ずっと藤原は
「まじめすぎる自分でいいのか？」と
悩んでいたといいます。
ネット注文でこちらからお客様にお電話して
確認をする必要があった時のこと。
物腰のやわらかな温かい声の女性でした。
そのお客様からはメールで
追加注文のご返信をいただきました。
メールには、一言添えられていました。
「迅速丁寧な対応ありがとうございます。
これからも末永く
どうぞよろしくお願いいたします」
その時藤原は、この一文に
「今のままの自分で、
まじめな自分で、大丈夫」と
背中を押してもらったように感じたそう。
彼女は、頑張りたい時、落ち込んだ時に
この文面を読んで元気を出すといいます。
そうです。
私たちは実店舗に来てくださる方だけでなく、
ネットの前のあなたとのやり取りからも、
前へ進む勇気をいただいているんですよ。
これからの予告
⑩いつも、誰かが気にかけてくれるから
⑪夢が、実現する場所
⑫ エピローグ 25年後の夢 みんなの育ちを育む、まちなかの森
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木のおもちゃデポー
徳島市沖浜町南開３３０－１
０８８−６５６−０６３６
（月曜定休or祭日月曜は営業で火曜休み）
営業時間 10時～18時
駐車場は店舗前に10台 店舗前東側7台
