「え?!上位1％?!」
「ほんとに?!うれしいー!!!」
いつものようにパソコンに向かって
仕事をしてた私は、届いたお知らせを二度見。
「早くスタッフのみんなに伝えたい!」と思う
そんな嬉しい出来事がありました。
こんにちは♪店長西原です。
『お世話になっております。楽天市場です。
楽天市場では、ユーザから高い評価を得た
上位1％の店舗様を月間優良ショップとして
毎月表彰しております。
このたび、貴店が9月度
『月間優良ショップ』を受賞されました。
誠におめでとうございます!』
予期してなかったお知らせに驚くと同時に
思い浮かんだのは
スタッフひとりひとりの顔でした。
日々いただくたくご注文やお問合せに
店のバックヤードでメールや発送などの
対応をするネットスタッフ。
絵本たての組み立てや検品など
ひとつひとつ丁寧に仕上げる
制作スタッフ。
お買い物しやすいページ作りや
日々の在庫の管理、発注などに細やかに
目を通すマネージャースタッフ。
入荷した商品を検品し
ネット担当の手が回らないときは、
ラッピングなどをサポートする店頭スタッフ。
それぞれのスタッフが互いに
補い合いながら、コツコツと日々の
仕事を丁寧かつ迅速に対応しています。
そんな彼女たちの仕事が
認められたのだと思うと本当に嬉しくて。
それもみんな、
お顔の見えないお客様が
たくさんあるお店の中から、
私たちの小さなお店を見つけ
大切な方やお子さまのために、
おもちゃや家具、時計などをお選びくださって
ご注文下さるおかげだ…としみじみ。。。
お客様からいただく感謝や喜びのお声や
お叱りや貴重なご意見から、
いつも気づきとチカラを頂いて
日々、「ああしていこう」
「こうしていこう」とスタッフみんなで考え、
改善、行動し、前に進んでこれたから…
これからまた繁忙期を迎える前に
皆さまのお声や評価からいただいた、今回の
受賞の報告がとても励みになりました。
今は、会いたくても会えないことも多いけれど
人から人への想いは、離れていてもちゃんと
手渡すことができるのだと、仕事の中で
お客様から教えていただきました。
ここらからまた、新たに気持ちを引き締めて
大切な方への贈り物を
丁寧にお届けできるように、心を込めて
毎日を積み重ねていきたいと思います。
「デポー楽天ショップ」を
まだご存知なかったという方、
近くに住んでいるけど、
出かけるタイミングがないという方、
遠くの大切なあの方に
想いを届けたいという方。
実店舗同様、安心して「デポー楽天ショップ」
ご利用くださいね。
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オーガニックな暮らし・木のおもちゃデポー
徳島市沖浜町南開３３０－１
０８８−６５６−０６３６
（月曜定休or祭日月曜は営業で火曜休み）
駐車場は店舗前に10台 店舗前隣に7台
【営業時間のご案内】
平 日 １１時～１７時
土日祝 １０時～１８時
