もう、すぐそこにクリスマスが来ていますね。この季節が来るとある親子のことを思い出します。今回のコラムは、その親子がきっかけではじまった『クリスマス予約フェア』にまつわるお話。
今から二十数年前、「赤い屋根のドールハウスを娘へのクリスマスプレゼントにしたいのですが…。」と、一人の女性が来店されました。店頭に在庫がなく、輸入代理店に連絡を入れたところ長期の欠品で次回の入荷が未定とのこと。船便で海外から届くのでいったん在庫が切れると再入荷までに数か月かかることもしばしば。
「○○さんが愛用しています!」「今年のクリスマストレンドはこれ!」などと、メディアに取り上げられたりすると、全国各地の木のおもちゃ屋さんにお客様が殺到し、あっという間に店頭から姿を消してしまいます。この時の赤い屋根のドールハウスもTVで紹介されたようでした。「娘のために少しずつ貯めてきたのですが、サンタクロースからのプレゼントはあきらめます…」と悲しそうに肩を落として別のおもちゃを選びはじめましたが、なかなかすぐには代わりのプレゼントは見つけられません。
「どうにかしてお客様にお届けしたい」そんな思いで「少しお時間をください」とお伝えしその日は帰っていただくことに。
その後すぐに、仲良くしている全国の木のおもちゃ屋のオーナー仲間たちへ電話を掛けました。皆さん親身になって話を聞いてくださり、数件目のショップで「1台だけならあるからお譲りしますよ」とのこと。感謝、感激、雨あられ!神さま、仏さま…そんな気持ちでいっぱいになりました。
そのことをお客様にお伝えすると、飛び上がって喜んでいただきました。無事に間に合って胸をなでおろしたことを今でも昨日のことのように覚えています。そしてこのようなことが二度と起こらないように、翌年から店頭にお越しくださるお客様を対象に「少し早めの予約フェア」をはじめることにしました。弊社が普段から在庫をたくさん持つことができれば簡単に解決することなのですが、小さなショップではなかなかの難題。
そこでスタートさせたのが、早めにご予約をいただいてご希望の商品をキープしておくことで、クリスマスにはご希望のプレゼントを子どもたちのところへお届けできる、それが「クリスマス予約フェア」の始まりなのです。
子どもたちの笑顔があふれる素敵なクリスマス。今年もまくら元に届いたクリスマスプレゼントに大喜びする子どもたちの姿が目に浮かんできます。
今年もスタートしています
ぜひ、この機会にご活用ください。
↓↓↓
<Xmas早期予約フェア>
2022年11月9日(水)〜11月27日(日)
期間中、現金先払いでのご予約となります。
対象商品:木のおもちゃ・ゲーム、
ケーセンぬいぐるみ(在庫のあるもの)
10%OFF
※クリスマスラッピング(無料)でご用意し、
後日お渡しとなります。
お渡しの日程:12/7(水)〜12/18(日)。
詳しくはこちらへ↓
『Xmas早期予約フェア』今年もスタート!
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オーガニックな暮らし・木のおもちゃデポー
徳島市沖浜町南開330-1
088−656−0636
(月曜定休or祭日月曜は営業で火曜休み)
駐車場は店舗前に10台 店舗前隣に7台
【営業時間のご案内】
平 日 11時~17時
土日祝 10時~18時